Şehir Dışındaki Tedavi Sürecinde Refakatçilerin Hastane Deneyimleri ve Karşılaştıkları Zorluklar

Bu araştırma, sağlık kuruluşlarına şehir dışından gelen hastaların refakatçilerinin yaşadıkları deneyimlere ve yaşadıkları zorluklara odaklanmaktadır. Araştırma nitel araştırma yöntemiyle gerçekleştirilmiş olup çalışmaya 10 hasta yakını katılım sağlamıştır. Araştırmanın örneklemi amaca bağlı örneklem yöntemiyle, katılımcı sayısı ise kuramsal örnekleme yöntemiyle belirlenmiştir. Derinlemesine görüşmeler yüz yüze gerçekleştirilmiş olup elde edilen veriler MAXQDA uygulamasında kodlanarak betimsel yöntem ile analiz edilmiştir. Kodların araştırmacı tarafından okunmasıyla 3 farklı temaya ayrıştığı düşüncesi oluşmuştur. Bunlar “hasta yakınlarının süreç içinde tanımladıkları sorunlarla”, “sürece olumlu etki eden faktörlerle” ve “ifade ettikleri çözüm önerileriyle” ilişkilendirilmiştir. Araştırma, tedavi süreçlerinde hastalar kadar onlara bakım veren yakınlarının da birçok anlamda zorluk yaşadığını göstermektedir. Araştırmanın bulguları hasta yakınlarının hastalarına refakat etmek üzere başka bir şehre gitmenin ailenin geri kalanının ihtiyaçlarına yanıt verememe, ekonomik zorluklar, barınma sorunları, psikolojik zorluklar gibi güçlüklere neden olduğunu göstermektedir. Öte yandan bir başka şehirde tedavi görmek hasta yakınları için yabancı bir şehirde ulaşım ve şehre aşina olmamanın getirdiği zorlukları beraberinde getirmektedir. Hasta yakınları hastanede refakat ettikleri süreçte, odaların fiziksel yetersizleri ve sağlık personelinin kullandığı terminolojiyi anlamama gibi zorluklar da yaşamaktadır. Şehir dışındaki bir hastaneden alınan hizmet esnasında hastaların bakımını sağlayan kimselerin yaşadığı sorunların ele alınmasının, hastanın tedavi sürecine de etki edeceği düşünülmektedir. Çalışmaların bu konuya eğilmesinin, farklı sorunları da gündeme getirerek çözüm bulunması noktasında kolaylaştırıcı olabileceği öngörülmektedir. Hastaların ve bakımlarını sağlayan yakınlarının sosyoekonomik ve psikososyal zorluklar yaşadığı da araştırmanın sonuçlarındandır. Dolayısıyla hem politika yapıcılara hem de sağlık kuruluşlarında görev yapan sosyal hizmet uzmanlarına sorunların çözümlenmesi noktasında önemli sorumluluklar düşmektedir.